1. Способы оплаты
Оплата услуг TurboMMR производится через платежный сервис Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на платежной странице Robokassa
Данные банковской карты вводятся на защищенной стороне платежного сервиса. TurboMMR не хранит полный номер карты, срок действия и CVV/CVC
2. Что продается
- импорт матчей бесплатный;
- открытие разбора матча стоит 3 токена;
- тариф Free: один бесплатный разбор в день;
- Pro: 299 ₽ в месяц, 400 токенов каждый месяц;
- Титан: 799 ₽ в месяц, 900 токенов каждый месяц, медаль Титана в чате и приоритет в очереди разбора replay;
- при оплате подписки за год действует скидка 20% (Pro 239 ₽, Титан 639 ₽ в месяц), токены начисляются каждый месяц;
- токены подписки обновляются каждый месяц, неиспользованный остаток на следующий месяц не переносится;
- пакеты токенов покупаются разово: 100 токенов за 149 ₽, 300 токенов за 399 ₽, 1000 токенов за 1190 ₽. Купленные токены не сгорают;
- за 10 верных ставок в игре «Кто слил игру?» начисляется 15 токенов
Услуги являются цифровыми. Физическая доставка не требуется
3. Когда начисляется доступ
Токены или подписка начисляются после серверного подтверждения оплаты от Robokassa. Если пользователь вернулся на сайт, но доступ не появился сразу, нужно подождать несколько минут или написать в поддержку
4. Возврат средств
Для возврата напишите на daniilfire.info@gmail.com с email аккаунта, номером заказа, суммой и причиной обращения
- возврат возможен при ошибочной оплате или если услуга не была оказана;
- по неиспользованным купленным токенам напишите в поддержку, обращение рассматривается индивидуально;
- если токены уже использованы, возврат за использованный объем не производится, если иное не требуется законом;
- если подписка была активирована, возврат рассматривается с учетом фактически предоставленного периода доступа;
- сроки зачисления средств зависят от банка, платежного метода и Robokassa
5. Ошибки оплаты
Если платеж не прошел, проверьте достаточность средств, 3-D Secure, ограничения банка, VPN/прокси и повторите оплату. Если деньги списались, но доступ не появился, напишите в поддержку