1. Способы оплаты
Оплата услуг TurboMMR производится через платежный сервис Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на платежной странице Robokassa.
Данные банковской карты вводятся на защищенной стороне платежного сервиса. TurboMMR не хранит полный номер карты, срок действия и CVV/CVC.
2. Что продается
- пакеты credits для импортов и дополнительных действий;
- Premium или Pro доступ на 30 дней;
- доступ к Premium AI Review, стилям комментатора и share-функциям согласно тарифу.
Услуги являются цифровыми. Физическая доставка не требуется.
3. Когда начисляется доступ
Credits или подписка начисляются после серверного подтверждения оплаты от Robokassa. Если пользователь вернулся на сайт, но доступ не появился сразу, нужно подождать несколько минут или написать в поддержку.
4. Возврат средств
Для возврата напишите на daniilfire.info@gmail.com с email аккаунта, номером заказа, суммой и причиной обращения.
- возврат возможен при ошибочной оплате или если услуга не была оказана;
- если credits уже использованы, возврат за использованный объем не производится, если иное не требуется законом;
- если подписка была активирована, возврат рассматривается с учетом фактически предоставленного периода доступа;
- сроки зачисления средств зависят от банка, платежного метода и Robokassa.
5. Ошибки оплаты
Если платеж не прошел, проверьте достаточность средств, 3-D Secure, ограничения банка, VPN/прокси и повторите оплату. Если деньги списались, но доступ не появился, напишите в поддержку.